Spedizione, Resi e Rimborsi

 

La spedizione avverrà entro 2-3 giorni lavorativi dalla data di acquisto, e verrà consegnata entro le 24 ore successive (48 ore per le isole). Spedizione tramite Corriere Espresso SDA o BRT selezionabile a scelta in fase di ordine. Il costo della spedizione è di 4,90 € per ordine.
Tutte le nostre spedizioni sono tracciabili ed assicurate. Al momento della spedizione riceverete via e-mail il tracking per visualizzare l'andamento del pacco fino a destinazione.

Servizio di cambio taglia gratuito

Il servizio di cambio taglia, previa disponibilità della merce è del tutto gratuito (per ordini di importo superiore o uguale a 50 euro, utilizzabile gratuitamente per un una volta per ogni acquisto effettuato ): entro 14 giorni dalla data di ricezione della merce sarà possibile chiedere di voler effettuare un cambio taglia, oppure un cambio con un altro prodotto disponibile nel nostro sito (pagando l'eventuale differenza di prezzo). Basterà contattarci via email a info@glamood.com indicando tuti i dettagli. Vi invieremo un link tramite il quale prenotare un ritiro all'indirizzo scelto. In seguito alla consegna spediremo il nuovo prodotto.

Resi

Se invece desiderate semplicemente restituirci il prodotto al fine di un rimborso sarà sufficiente inviare una richiesta dalla vostra area ordine oppure via email a info@glamood.com indicando il numero ordine e i prodotti da restituire. In seguito all'approvazione potrete scegliere tra:

  • inviare la merce presso il nostro indirizzo
  • utilizzare il nostro servizio RESO EXPRESS: scegliendo di voler restituire la merce tramite il nostro servizio reso express riceverà un link per prenotare il ritiro del prodotto direttamente all'indirizzo desiderato, che può essere il vostro indirizzo di residenza oppure il luogo di lavoro. Il corriere passera’ con l’etichetta di reso. Per l'Italia il costo di tale servizio è di € 7,80che verrà detratto dal rimborso finale.
    Nota per ordini effettuati fuori dall'italia (EU e UK): scegliendo di voler restituire la merce tramite il nostro servizio RESO EXPRESS riceverai l’etichetta di reso e un link per la richiesta di ritiro direttamente all'indirizzo da voi desiderato, che può essere il vostro indirizzo di residenza oppure il luogo di lavoro. il costo di tale servizio è di € 9,80.

Rimborsi

Il rimborso avverrà tramite il metodo scelto in fase di pagamento.