Reso e rimborso

Se per qualsiasi motivo il cliente non è soddisfatto di un ordine, può restituirlo per ottenere un rimborso del costo dell'articolo, un buono acquisto o un cambio taglia.

Condizioni di reso:

• La richiesta deve pervenire entro 14 giorni dalla data di consegna della merce.
• Gli articoli devono essere spediti entro 14 giorni dalla data della richiesta di reso.
• Gli articoli DEVONO avere l'etichetta di sicurezza attaccata, la ricevuta originale e devono essere in perfette condizioni, altrimenti verranno automaticamente rifiutati.
• Gli articoli devono essere restituiti con tutte le etichette originali, la confezione e gli altri accessori (sacchetti antipolvere, grucce, copriabiti ecc.) ricevuti insieme all'ordine.

(Rif. D. Lgs. 206/2005)

Istruzioni per la restituzione nell'Unione Europea (UE) e nel Regno Unito
Restituire un articolo è molto semplice, i clienti devono solo contattare il nostro team inviando un'e-mail a: info@glamood.com chiedendo il RAN (numero di autorizzazione al reso).

Gli articoli devono essere rispediti per la restituzione entro 14 giorni dalla data di consegna.
Risponderemo alla richiesta di reso fornendo tutte le istruzioni, incluso l'indirizzo di restituzione. I clienti dell'Unione Europea possono spedire tramite servizio postale o corriere a proprie spese, oppure possono scegliere la nostra opzione di RESO EXPRESS con corriere al costo di 9,80 euro che verrà detratto dal rimborso finale. Tutte le istruzioni saranno fornite via e-mail ai clienti che necessitano di maggiori informazioni su questo servizio. Rimborsi: rimborseremo gli articoli resi il prima possibile (entro 10 giorni dalla ricezione del reso).

Rimborseremo direttamente il pagamento originale; in caso di pagamento con carta di credito, i tempi di elaborazione possono variare a seconda della società emittente della carta di credito (in ogni caso, avvieremo la procedura di rimborso entro 5 giorni). Il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni dalla richiesta di reso o, comunque, non oltre 5 giorni dal rientro della merce nei nostri magazzini.

Istruzioni per il reso in tutto il mondo
Restituire un articolo è molto semplice, i clienti devono solo contattare il nostro team inviando un'e-mail a: info@glamood.com chiedendo il RAN (numero di autorizzazione al reso).

Gli articoli devono essere rispediti per la restituzione entro 15 giorni dalla data di consegna.
Risponderemo alla richiesta RAN fornendo tutte le istruzioni, incluso l'indirizzo di restituzione. Rimborsi: rimborseremo gli articoli restituiti il ​​prima possibile (entro 10 giorni dalla ricezione del reso).

Rimborseremo direttamente il pagamento originale; in caso di pagamento con carta di credito, i tempi di elaborazione potrebbero variare a seconda della società emittente della carta di credito (in ogni caso avvieremo la procedura di rimborso entro 5 giorni).