Termini e Condizioni

Clausola 1 - Società

GLAMOOD.COM è di proprietà di NEW GAP ON LINE SRL, società a responsabilità limitata italiana con sede in Via DI CAPONNETTO 10-12-14, 50041 CALENZANO (FI) P. IVA IT06772590482, capitale sociale euro 500.000,00.

Articolo 2 - Disposizioni generali

I presenti Termini e Condizioni di GLAMOOD.COM stabiliscono i diritti e gli obblighi delle parti ai fini della vendita di prodotti e servizi da parte di GLAMOOD.COM ai membri del sito web GLAMOOD.COM (di seguito "il Sito Web"). Con la presente, il Membro riconosce di aver letto e accettato i relativi diritti e obblighi. Qualsiasi ordine effettuato tramite i Servizi è regolato dalle presenti condizioni.

Clausola 3 - Terminologia

Tutti i servizi forniti (vendite, vendite flash, ecc.) da GLAMOOD.COM sul suo sito web sono di seguito denominati "i Servizi". Ogni persona fisica o giuridica, maggiorenne, che desideri usufruire dei Servizi GLAMOOD.COM e sia in grado di soddisfare i presenti termini e condizioni, sarà di seguito denominata "Membro". Ogni acquisto o prenotazione di un prodotto o servizio effettuato da un Membro sul Sito Web alle condizioni stabilite nei presenti Termini e Condizioni sarà di seguito denominato "l'Ordine".

Clausola 4 - Rinvio

• 4.1. L'accesso ai Servizi avviene tramite registrazione o tramite segnalazione preventiva da parte di un Membro o tramite invito dell'amministratore del sito con un codice personale.
• 4.2. Qualora GLAMOOD.COM venisse a conoscenza di gravi irregolarità da parte di un Membro nell'utilizzo del suo sistema di referral, sarebbe in grado di adottare tutte le misure appropriate per garantire che tali irregolarità cessino, inclusa la cancellazione dell'account del Membro.

Clausola 5 - Effettuazione di un ordine e informazioni sui prezzi

• 5.1. I membri possono effettuare ordini: - su http://www.GLAMOOD.COM
• 5.2. Il Membro garantisce di essere pienamente autorizzato a utilizzare la carta di credito/debito fornita o il suo conto PayPal utilizzato per pagare il suo Ordine e che tale carta di credito/debito o il suo conto PayPal dispongono di fondi sufficienti per coprire tutti i costi sostenuti a seguito dell'utilizzo dei Servizi GLAMOOD.COM.
• 5.3 Cliccando sul pulsante "Checkout" durante la procedura d'Ordine, e dopo aver verificato il contenuto dell'Ordine nel suo "carrello" e, se del caso, averlo modificato, il Membro dichiara di accettare integralmente e senza riserve tutti i presenti Termini e Condizioni. Dopo aver confermato il contenuto del suo Ordine, il Membro dovrà procedere alla conferma definitiva mediante pagamento. Il contratto di vendita tra il Membro e GLAMOOD.COM diventerà definitivo solo dopo la conferma dell'Ordine e l'avvenuto pagamento. GLAMOOD.COM confermerà sempre via e-mail sia gli Ordini ricevuti da ciascun Membro, sia la loro spedizione.
• 5.4. Il prezzo comprensivo di IVA per ciascun prodotto o servizio è indicato nella relativa scheda prodotto o servizio. I Membri saranno informati dei costi di spedizione dei loro Ordini prima della conferma definitiva (dazi doganali esclusi).
• 5.5. Inoltre, una volta confermato l'Ordine, i prezzi e i costi comprensivi di IVA rimarranno accessibili nella sezione "Il mio account" del Sito.
• 5.6 Qualsiasi inadempimento da parte del Membro degli obblighi assunti ai sensi delle presenti Condizioni Generali, e in particolare in relazione a qualsiasi incidente che implichi il pagamento del prezzo di un Ordine, potrà comportare la sospensione dell'accesso al Servizio GLAMOOD.COM o persino la chiusura dell'account del Membro, a seconda della gravità dell'azione in questione, fatto salvo il risarcimento dei danni che GLAMOOD.COM potrebbe richiedere. Di conseguenza, GLAMOOD.COM si riserva il diritto di rifiutare qualsiasi Ordine da parte di un Membro con cui sussista tale controversia.

Clausola 6 - Conformità dei prodotti o servizi

• 6.1. Le informazioni fornite in ogni scheda prodotto sono quelle fornite a GLAMOOD.COM dai fornitori da cui provengono i prodotti o servizi. GLAMOOD.COM farà ogni sforzo per garantire che le fotografie dei prodotti o servizi forniti sul Sito Web siano il più accurate possibile. Tuttavia, dato il metodo digitale utilizzato per visualizzare i prodotti o servizi su Internet, è possibile che la percezione da parte dell'Utente delle fotografie di un prodotto o servizio non corrisponda esattamente al prodotto o servizio stesso.
• 6.2 In caso di non conformità di qualsiasi prodotto o servizio consegnato al Membro, quest'ultimo può restituirlo a GLAMOOD.COM seguendo la procedura descritta sull'etichetta di sicurezza Glamood attaccata a ogni articolo che spediamo. Il Membro può chiedere a GLAMOOD.COM: - Il rimborso del prezzo del prodotto o servizio ordinato entro quattordici (14) giorni dalla richiesta effettuata dal Membro. Le spese di restituzione del prodotto ordinato e consegnato al Membro, così come l'eventuale consegna di un altro prodotto, saranno a carico del Membro.
• 6.3. In ogni caso, le presenti disposizioni non privano il Socio del suo diritto di recesso, come disciplinato dalla Clausola 8 delle presenti Condizioni Generali.

Clausola 7 - Disponibilità dei prodotti e dei servizi
Se un prodotto o un servizio non è disponibile in tutto o in parte dopo l'effettuazione dell'Ordine, il Membro verrà informato tramite e-mail della consegna di un ordine parziale o dell'annullamento del suo Ordine. Se il prodotto o il servizio non è disponibile, il Membro ha il diritto di chiedere: - Di consegnare un prodotto o un servizio di qualità equivalente e a un prezzo equivalente, soggetto a scorte e disponibilità; - Di rimborsare il prezzo del prodotto o del servizio ordinato entro quattordici (14) giorni dalla sua richiesta.

Clausola 8 - Annullamenti

• 8.1 Ambito di applicazione Fatte salve le eccezioni indicate di seguito e ai fini degli eventi di vendita, tutti i prodotti o servizi venduti sono soggetti alla clausola di annullamento. Ai sensi dell'Articolo 10 del Regolamento sulle vendite a distanza, il Membro ha il diritto di annullare qualsiasi Ordine effettuato sul Sito Web entro sette (7) giorni lavorativi dalla data di consegna del suo Ordine.
• 8.2. Termini Prima di restituire un prodotto o annullare un servizio, il Membro deve dichiarare la propria intenzione inviando un messaggio a info@glamood.com. Tale diritto può essere esercitato restituendo il prodotto a GLAMOOD.COM all'indirizzo indicato nella Clausola 9, entro 7 giorni dalla comunicazione. Dopo che il Membro ha esercitato il suddetto diritto, il Membro riceverà un rimborso entro quattordici (14) giorni dalla ricezione da parte di GLAMOOD della richiesta di esercizio del diritto di recesso presentata dal Membro. Qualora il Membro desideri esercitare il proprio diritto di recesso, ai sensi della clausola 8, il prodotto deve essere restituito fisicamente a GLAMOOD.COM e il Membro è responsabile di qualsiasi costo e rischio connesso alla restituzione del prodotto.
  La restituzione di prodotti o servizi comporterà il rimborso del prezzo del/i prodotto/i o servizio/i acquistato/i. Pertanto, il rimborso non include le spese di spedizione.

Clausola 9 - Procedure del Membro per la restituzione di un prodotto o servizio

Per poter beneficiare pienamente delle condizioni della Clausola 6 "Conformità" e di quelle della Clausola 8 "Diritto di recesso", l'Iscritto dovrà restituire il prodotto o servizio al seguente indirizzo dopo aver ottenuto l'autorizzazione: NEW GAP ON LINE SRL, Via di Caponnetto 10-12-14, 50041 Calenzano (Fi) Il prodotto dovrà essere restituito: - adeguatamente protetto, con la sua confezione originale, in perfette condizioni ai fini della rivendita (non danneggiato o sporcato) insieme ad eventuali accessori, istruzioni e documentazione; - il prodotto o servizio non dovrà essere stato evidentemente sottoposto ad un utilizzo prolungato (superiore a pochi minuti), ovvero i prodotti non dovranno presentare segni di utilizzo prolungato oltre il tempo necessario per testarli e dovranno essere in condizioni tali da consentirne la rivendita. - con i suoi documenti originali di spedizione (fattura/scontrino)

Clausola 10 - Pagamento

Gli acquisti possono essere pagati con carta di credito/debito o con account PayPal. In caso di pagamento con carta di credito/debito, l'ordine sarà considerato effettivo dopo la conferma dell'accordo con i centri di pagamento bancari. In caso contrario, con un account PayPal, l'addebito sarà immediato. In conformità con le attuali normative sulla protezione dei dati, GLAMOOD.COM non memorizza i dati bancari degli iscritti. Gli iscritti sono pertanto invitati a salvare e stampare il documento di pagamento se desiderano una copia dei dettagli della transazione. In caso di pagamento tramite bonifico bancario, l'ordine sarà considerato effettivo solo dopo la conferma dell'accredito sul conto indicato.

Clausola 11 - Sicurezza

Il sito web GLAMOOD.COM è dotato di uno dei sistemi di sicurezza più efficienti attualmente disponibili. Non solo utilizza la crittografia SSL (Secure Socket Layer), ma ha anche rafforzato tutti i vari processi di crittografia per fornire la massima protezione possibile per tutte le informazioni di pagamento sensibili. GLAMOOD.COM non ha mai accesso a informazioni riservate relative ai mezzi di pagamento. Per questo motivo, al Membro verranno richiesti i suoi dati bancari ogni volta che effettua un Ordine. Infatti, solo STRIPE, il nostro partner bancario, ha accesso alle informazioni riservate (numero di carta, data di validità) e non possono essere accessibili a terzi.

Clausola 12 - Spedizione

• 12.1. Luogo di consegna - I prodotti o servizi saranno spediti all'indirizzo di consegna indicato dal Membro durante la procedura d'Ordine. Il contributo per le spese di preparazione logistica e di spedizione è comprensivo di tutte le tasse. L'avviso di tutte le consegne verrà inviato tramite e-mail. I prodotti o servizi saranno accompagnati da una ricevuta che riporta la descrizione della merce imballata. Il Membro dovrà scegliere il luogo di consegna: a casa propria, in ufficio, presso un indirizzo terzo, presso il luogo in cui trascorre le vacanze, ecc. Se al momento della consegna non è presente nessuno all'indirizzo indicato dal Membro, verrà solitamente inserito un avviso di tentata consegna nella cassetta della posta. Verranno effettuati un secondo e un terzo tentativo di consegna. Spetterà quindi al Membro contattare il corriere per concordare una nuova data di consegna; è inoltre possibile ritirare il pacco presso la sede del corriere più vicina entro cinque (5) giorni dalla data di tale ultimo avviso. Trascorsi i termini sopra indicati, il pacco verrà rispedito a GLAMOOD.COM. Il reparto Relazioni con i Soci contatterà quindi il Socio per un'eventuale nuova spedizione e, se non riceverà risposta dal Socio entro un periodo di tempo ragionevole, procederà al rimborso.
• 12.2 Tempi di consegna - Il tempo massimo di consegna è di cinque (5) giorni lavorativi dalla data di conferma del pagamento dell'Ordine, salvo diversa comunicazione al Membro prima dell'effettuazione dell'Ordine e prima della sua conferma definitiva. In tal caso, GLAMOOD.COM comunicherà al Membro un intervallo stimato di date di consegna. Un promemoria di tale intervallo temporale sarà visualizzato nel "Riepilogo Ordine" e nella sezione "Monitoraggio della Consegna" del Sito Web.
• 12.3. Ritardi nella consegna - In tal caso, il Membro può contattare il Servizio Clienti di GLAMOOD.COM, i cui recapiti sono indicati nella sezione "Aiuto e Contatti" del Sito Web, selezionando l'argomento a cui si riferisce la sua richiesta. Il Membro ha il diritto di annullare il suo Ordine se non viene consegnato entro otto (8) giorni lavorativi dalla data di consegna indicata da GLAMOOD.COM, a meno che tale ritardo nella consegna non sia dovuto a un caso di forza maggiore come definito di seguito. GLAMOOD.COM, infatti, non sarà in alcun modo responsabile nei confronti del Membro ai sensi dei Termini e Condizioni per distruzione, danneggiamento, ritardo o impossibilità di svolgere la propria attività derivanti da guerra o sommosse civili, scioperi, serrate e controversie industriali, guasti ai servizi di pubblica utilità o alla rete di trasporto, incendi, tempeste, esplosioni, inondazioni o maltempo, guasti a macchinari o impianti, danni dolosi, conformità a qualsiasi legge, ordine governativo, regola, direttiva o regolamento o qualsiasi inadempimento di fornitori o subappaltatori. GLAMOOD.COM non sarà inoltre responsabile nei confronti del Membro per circostanze al di fuori del suo ragionevole controllo. GLAMOOD.COM chiederà alla propria banca di rimborsare il Membro entro dieci (10) giorni lavorativi dalla sua richiesta di cancellazione. GLAMOOD.COM chiederà alla propria banca di rimborsare il Membro entro dieci (10) giorni lavorativi dalla sua richiesta di cancellazione.
• 12.4. Consegna parziale - Il Membro sarà informato della consegna parziale di un Ordine tramite e-mail. Una seconda e-mail verrà inviata per informarlo della consegna degli altri prodotti e/o servizi ordinati.
• 12.5. Mancata consegna - Il Membro ha il diritto di annullare il suo Ordine se non è stato consegnato entro e non oltre sette (7) giorni lavorativi dalla data di consegna indicata da GLAMOOD.COM, a meno che tale ritardo non sia dovuto a un caso di forza maggiore. GLAMOOD.COM chiederà alla propria banca di rimborsare il Membro entro dieci (10) giorni lavorativi dalla sua richiesta di annullamento. GLAMOOD.COM chiederà alla propria banca di rimborsare il Membro entro dieci (10) giorni lavorativi dalla sua richiesta di annullamento.
• 12.6. Dazi doganali - I prezzi dei prodotti visualizzati sono al netto di tutte le tasse e imposte, che sono a tuo carico.
  Una volta che il tuo ordine arriverà a destinazione, ti verrà richiesto di pagare tutti i dazi doganali, le tasse doganali e le imposte sulle vendite locali applicate dal paese di destinazione. Alcuni paesi hanno una soglia di dazi doganali che esenta gli ordini inferiori a un certo importo da tasse e imposte. Ti preghiamo di contattare l'ufficio doganale locale per scoprire se il tuo paese applica tale soglia.
• 12.7 Restrizioni sui prodotti - Poiché Glamood.com deve rispettare accordi e normative commerciali internazionali, non siamo in grado di spedire alcuni articoli realizzati con pelli esotiche al di fuori dell'Europa.
  Vi preghiamo di contattare il nostro servizio clienti nel caso in cui siate interessati ad acquistare articoli realizzati con questi particolari materiali.

Clausola 13 - Qualità e garanzia

• 13.1 Garanzia legale - GLAMOOD.COM si impegna ad accreditare al Membro il prezzo del prodotto o servizio, in caso di consegna di un prodotto non conforme (Clausola 6 di cui sopra) e di consegna di un prodotto o servizio che presenti un difetto occulto. Per qualsiasi richiesta di questo tipo, il Membro dovrà quindi contattare il personale del Servizio Clienti. Queste disposizioni non pregiudicano il diritto di recesso di cui alla Clausola 8 di cui sopra.
• 13.2 Garanzia contrattuale - offerta da alcuni fornitori Alcuni prodotti o servizi possono offrire una garanzia contrattuale, che sarà indicata nella scheda prodotto al momento della vendita esclusiva sul sito web GLAMOOD.COM. I dettagli di tali garanzie sono forniti in modo chiaro nelle rispettive schede e nessun Membro può richiedere di essere coperto da una garanzia più ampia di quella qui indicata. Pertanto, la garanzia contrattuale concessa da GLAMOOD.COM è solitamente concessa direttamente dal fornitore ai propri Membri. In caso di problemi con un prodotto o un servizio, il Membro deve conservare la fattura di acquisto inviata da GLAMOOD.COM e contattare il reparto Relazioni Membri tramite la sezione "Aiuto e Contatti:, "Domande relative ai miei ordini", e verrà quindi informato sulla procedura da seguire. In caso di problemi con un prodotto o un servizio, il Membro deve conservare la fattura di acquisto inviata da GLAMOOD.COM e contattare il reparto Relazioni Membri tramite la sezione "Aiuto e Contatti:, "Domande relative ai miei ordini", e verrà quindi informato sulla procedura da seguire.
• 13.3 Esclusione dalle garanzie - Sono esclusi dalla garanzia i prodotti o servizi che siano stati modificati, riparati, incorporati o aggiunti dal Membro o da qualsiasi altra persona non autorizzata dal fornitore del suddetto prodotto o servizio. La garanzia non copre i difetti evidenti. La garanzia non copre i prodotti o servizi danneggiati durante il trasporto o che siano stati utilizzati in modo non corretto.
• 13.4 Tutti i prodotti venduti da Glamood.com sono nuovi e originali. Li forniamo solo da fabbriche o boutique autorizzate.

Clausola 14 - Modifiche alle Condizioni Generali di Vendita

GLAMOOD.COM si riserva il diritto di apportare modifiche ai presenti Termini e Condizioni. Gli Utenti si impegnano a rispettare la versione vigente dei Termini e Condizioni effettuando ordini e acquisti esclusivamente sul Sito Web di GLAMOOD.COM. Qualsiasi nuova versione degli stessi sarà comunicata in anticipo sulla prima pagina della sezione "Aiuto e Contatti". Gli Utenti che non desiderino che i rapporti contrattuali siano regolati dalla nuova versione dei Termini e Condizioni di Vendita applicabili a qualsiasi nuovo Ordine dovranno darne comunicazione e, a partire dalla data di entrata in vigore della nuova versione, dovranno cessare di utilizzare i Servizi di GLAMOOD.COM.

Clausola 15 - Informativa sulla privacy

Puoi leggere l'Informativa sulla privacy completa qui: https://www.iubenda.com/privacy-policy/65133694

Clausola 16. Varie

• 16.1 I presenti Termini e Condizioni non ledono alcun diritto statutario dei Membri di GLAMOOD.COM.
  
• 16.2 Nel caso in cui una qualsiasi delle disposizioni delle Condizioni Generali di Vendita dovesse essere ritenuta illegale o non vincolante in seguito a una decisione legale, le altre disposizioni rimarranno efficaci.
  16.3 Ai sensi dell'Ecommerce Regulations, del Sale of Goods Act del 1979 e dell'Unfair Contract Terms Act del 1977, le informazioni fornite dal Sito Web sono considerate autentiche nei rapporti tra le parti. Dettagli quali l'ora di ricezione o di invio, nonché la qualità dei dati ricevuti, saranno considerati autentici, con priorità ai dati registrati sui sistemi di GLAMOOD.COM o autenticati dalle procedure informatiche di GLAMOOD.COM, a meno che il Membro non possa dimostrare il contrario per iscritto. La portata della prova delle informazioni fornite dai sistemi informatici di GLAMOOD.COM è quella garantita a un originale, ovvero a un documento scritto su carta, firmato a mano.
• 16.4 Il contenuto del sito web GLAMOOD.COM (loghi, marchi, immagini e così via) è protetto dalla legge italiana sulla proprietà intellettuale e sui marchi. Il contenuto può essere modificato dall'amministratore del sito senza preavviso e/o garanzia, tacita o esplicita, e non può essere utilizzato per richiedere danni punitivi. Il contenuto non può essere scaricato, copiato, pubblicato o inoltrato. In ogni caso, deve essere sempre fatta menzione della proprietà intellettuale. La modifica di qualsiasi contenuto e il suo utilizzo non autorizzato costituiscono una violazione del diritto di proprietà di GLAMOOD.COM.
• 16.5 Sono vietati: - il deep linking o inline linking che consente all'utente di Internet di visualizzare automaticamente il contenuto di GLAMOOD.COM - il framing linking, che consente di visualizzare una pagina di GLAMOOD.COM all'interno di un riquadro della pagina visitata dall'utente di Internet. Sono sempre vietati i link provenienti dalle seguenti tipologie di siti: con contenuto violento, pornografico, pedopornografico e/o atto a mostrare o vendere qualsiasi cosa proibita o illecita.
  In ogni caso, l'esistenza di un collegamento da un altro sito su GLAMOOD.COM non implica alcuna cooperazione tra GLAMOOD.COM e la terza parte. GLAMOOD.COM non esercita alcun tipo di controllo sull'attività della terza parte.