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또는 이메일(info@glamood.com)로 주문번호와 함께 요청
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EU 및 영국:
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비용: €9.80 (환불 금액에서 차감)
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배송 후 14일 이내 요청
요청 후 14일 이내 발송
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조건 미충족 시
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검수 후 5 영업일 이내입니다.
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