배송 & 반품

 

모든 주문은 운송 제휴 파트너인 DHL/EMS 배송 국가별로 다양한 파트너를 통해 세계로 발송됩니다. 상품 배송 준비는 결제일로부터 영업일 1-2 내로 완료됩니다.

 

배송료:

이탈리아:  € 3,90 (BRT/SDA 2-4 영업일)

이탈리아 제외 유럽: € 14,90 (FEDEX PRIORITY/DHL EXPRESS 2-4 영업일

미국:  €14,90 (DHL EXPRESS/UPS, 2-4 영업일)

모든 국가 (한국 포함): € 19,80 (EMS 5-10 영업일/DHL EXPRESS 2-4 영업일)

 

유럽 외의 국가에서 상품을 배송 받으시는 경우 상품을 배송 받으시는 국가의 관세와 부가가치세 (이하 관부과세) 지불하셔야 합니다. 관부과세 대한 지불은 고객님께서 개별적으로 부담하시게 됩니다. EU 회원국의 경우 판매 세금, 관세 취급 비용을 배송 직접 DHL 혹은 EMS, UPS 통해 부과하며 반품 비용은 Glamood에서 환불받을 없습니다.

 

반품 교환

 

모든 반품 교환은 상품 수령 14 이내에 가능합니다. 반품 조건은 모든 아이템이 것과 같은 상태여야 합니다. 닳거나 변질되지 않고 세탁하지 않은 상태여야 하며 택이 그대로 부착되어 있어야 합니다. 또한 Glamood Tag 제거 되지 않은 상태여야 합니다

 

한국 고객님을 위한 관세와 세금에 대한 안내

 

한국 고객님께서 주문하신 상품이 한국에 도착하면 통관 절차를 거쳐 관부가세가 부과됩니다. 구입하신 상품의 통관 절차는 DHL 혹은 EMS 통해서 진행됩니다. 인보이스를 포함해 해당 절차에 필요한 모든 서류 또한 DHL/EMS 의해 고객님께 전달되며, 모든 관부가세는 고객님께 별도로 청구됩니다.

 

구입하신 상품의 합산 금액이 미화 150달러를 초과하는 경우 관부가세가 부과됩니다. 합산 금액이 미화 150달러 미만일 경우에는 관부가세가 부과되지 않습니다. 구입하신 상품의 금액은 유로화에서 미화로 환산되어 해당 법령의 영향을 받으며, 환율에는 차이가 있을 있습니다. 또한, 세율은 상품에 따라 다르게 적용됩니다. 자세한 정보는 세관에 문의해주시기 바랍니다.

 

주문하신 상품이 세관에 도착하면 DHL/EMS 담당자가 고객님께 연락을 드릴 것입니다. 이때, 고객님께서는 개인통관 고유번호(Customs Personal Serial Number) 알려주셔야 합니다. 아직 개인통관 고유번호를 발급받지 않으셨다면 관세청 개인통관 고유번호 발급 홈페이지(unipass.customs.go.kr)에서 신청하실 있습니다. 상품에 관부가세가 부여될 경우, DHL/EMS에서 지불하셔야 하는 비용을 알려드릴 것입니다.

 

구입하신 상품을 환불 또는 반품하실 경우 통관 과정에서 발생하여 DHL 통해 지불하신 관세, 수입세 DHL 취급비용은 Glamood에서 환불되지 않으므로 주의해주시기 바랍니다. 반품한 물건에 발생한 수입 관세의 환급에 대한 자세한 정보는 거주하시는 지역의 관세청에 직접 문의하시기 바랍니다.

 

FTA에 대한 안내

 

일부 브랜드에 한해서 FTA 인보이스 발행이 가능합니다. 가능한 브랜드는 Dsquared2, Maison Margiela, Neil Barrett, Drome, Diesel, Zegna, Cucinelli, Armani, Off-White, Corneliani 입니다. 제조국 혹은 제조 과정에 따라 위의 브랜드 중에서도 FTA가 적용이 되지 않는 상품을 미리 알려드립니다. FTA 적용을 받으시고자 하시는 분은 고객센터로 주문 넘버와 요청을 주시면 처리해드리고 있습니다. FTA를 적용 가능 여부 확인 차 약 2-3일 정도 배송 지연이 될 수 있음을 미리 고지 드립니다. 

 
주소 기입 관련 안내
 
모든 배송은 영문 주소지에만 배송이 가능 하며 정확하고 신속한 배송을 위해서 배송지 주소 기입 시 영문 주소로 기입 부탁드립니다.