Spedizioni

Spedizioni

Tempi di Preparazione dell’ordine

Gli ordini vengono elaborati nei giorni lavorativi, dal lunedì al venerdì.

La preparazione richiede mediamente circa 1 giorno lavorativo. Nella maggior parte dei casi, la spedizione viene affidata al corriere entro 24 ore dalla ricezione dell’ordine.

Eventuali ritardi possono verificarsi in periodi di alta domanda o per verifiche operative sull’ordine.

Corrieri e modalità di spedizione

Collaboriamo con diversi corrieri internazionali per garantire copertura globale e tempi di consegna affidabili. Il corriere disponibile viene selezionato in base alla destinazione e al peso della spedizione.

I costi indicati sono espressi “a partire da” e possono variare in funzione del peso totale e della destinazione finale.

I tempi di consegna sono indicativi e dipendono dal paese di destinazione e dal corriere selezionato.

Italia

• BRT Corriere Espresso

• SDA Corriere Espresso

Tariffe a partire da: €4.90
Tempi di consegna stimati: 1–3 giorni lavorativi

Europa 1

Austria, Belgio, Danimarca Francia, Germania, Grecia, Paesi Bassi, Portogallo, Spagna, Svizzera

• DPD Economy

• FedEx Express

• UPS Standard

Tariffe a partire da: €9.80
Tempi di consegna stimati: 2–5 giorni lavorativi

Europa 2

Bulgaria, Croazia, Cipro, Cechia, Estonia, Finlandia, Ungheria, Irlanda, Lettonia, Lituania, Lussemburgo, Malta, Polonia, Romania, Slovacchia, Slovenia

• DHL Express

• UPS Standard

Tariffe a partire da: €12.90
Tempi di consegna stimati: 2–5 giorni lavorativi

Regno Unito

• DHL Express

• FedEx Express

Tariffe a partire da: £12.90
Tempi di consegna stimati: 2–5 giorni lavorativi

Stati Uniti

• DHL Express

• FedEx Express

• EMS Postal Service

Tariffe a partire da: $17.90
Tempi di consegna stimati: 3–7 giorni lavorativi

Resto del mondo

• DHL Courier

• EMS Postal Service

Tariffe a partire da: €19.80
Tempi di consegna stimati: 3–7 giorni lavorativi

Tracking della spedizione

Una volta spedito l’ordine, viene inviata una email contenente il codice di tracking.

Il tracking consente di monitorare in tempo reale lo stato della consegna direttamente sul sito del corriere.

Dogana e tasse (spedizioni extra UE)

Per le spedizioni verso paesi extra UE, eventuali dazi doganali, tasse di importazione o oneri locali sono a carico del destinatario.

Tali costi non sono inclusi nel prezzo dell’ordine né nelle spese di spedizione e vengono determinati dalle autorità locali del paese di destinazione.

Mancata consegna

Nel caso in cui la consegna non vada a buon fine per cause imputabili al destinatario, come:

• indirizzo errato o incompleto

• assenza ripetuta al momento della consegna

• mancato sdoganamento

l’ordine potrà essere restituito al mittente.

Eventuali costi aggiuntivi per nuova spedizione o gestione del reso potranno essere addebitati.

Note importanti

• La disponibilità dei prodotti viene confermata al momento della spedizione

• In caso di indisponibilità, l’ordine potrà essere annullato con rimborso completo

• Non siamo responsabili per ritardi causati dal corriere o da eventi esterni (es. condizioni meteo, scioperi, controlli doganali)

FAQ

Quando parte il mio ordine?
Generalmente entro 24 ore nei giorni lavorativi.

Come posso tracciare la spedizione?
Riceverai un’email con il link di tracking al momento della spedizione. È inoltre possibile monitorare lo stato della spedizione accedendo alla propria area utente.

Posso modificare l’indirizzo dopo l’ordine?
Solo se l’ordine non è ancora stato spedito.

I costi di spedizione sono fissi?
No, variano in base al peso e alla destinazione. I valori indicati sono a partire da.

Esiste un limite alla dimensione dell’ordine?
Sì, per motivi logistici può essere presente un limite alla dimensione o al peso complessivo del carrello. Questo limite varia in base al paese di destinazione e al corriere disponibile. In caso di superamento, non sarà possibile aggiungere ulteriori prodotti al carrello e sarà necessario effettuare rdini separati