Rückgabe und Rückerstattung

Wenn der Kunde aus irgendeinem Grund mit einer Bestellung nicht zufrieden ist, kann er sie gegen Erstattung des Artikelpreises, gegen eine Gutschrift oder gegen einen Größentausch zurückgeben.

Rückgabebedingungen:

- Die Anfrage muss innerhalb von 14 Tagen ab Lieferdatum der Ware eingehen.

-Artikel müssen innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum der Rücksendeanforderung versendet werden.

-Artikel MÜSSEN mit einem Sicherheitsetikett versehen sein, den Originalbeleg haben und in einwandfreiem Zustand sein, andernfalls werden die Artikel automatisch abgelehnt.

-Artikel müssen mit allen Originaletiketten, Verpackungen und anderem Zubehör (Staubbeutel, Kleiderbügel, Kleiderhüllen usw.) zurückgegeben werden, die mit der Bestellung geliefert wurden.

(Az. D. Lgsl. 206/2005)

Rückgabeanweisungen für die Europäische Union (UE) und das Vereinigte Königreich
Die Rücksendung eines Artikels ist ganz einfach. Kunden müssen lediglich unser Team kontaktieren, indem sie eine E-Mail an info@glamood.com senden und nach der RAN (Rücksendegenehmigungsnummer) fragen.

Artikel müssen innerhalb von 14 Tagen ab Lieferdatum zurückgeschickt werden.
Wir werden auf die RAN-Anfrage mit allen Anweisungen, einschließlich der Rücksendeadresse, antworten.
Kunden aus der Europäischen Union können die Ware auf eigene Kosten per Post oder Kurierdienst versenden oder unsere EXPRESS-RÜCKSENDUNGS-Option per Kurierdienst wählen. Die Kosten hierfür betragen 9,80 Euro, die von der endgültigen Rückerstattung abgezogen werden.

Kunden, die weitere Informationen zu diesem Service benötigen, erhalten alle Anweisungen per E-Mail. Rückerstattungen: Wir erstatten Ihnen den Betrag Ihrer zurückgesendeten Artikel so schnell wie möglich (maximal 10 Tage nach Erhalt Ihrer Rücksendung).

Wir erstatten die ursprüngliche Zahlung direkt zurück. Bei Kreditkartenzahlungen kann die Bearbeitungszeit je nach Kreditkartenunternehmen variieren (wir beginnen den Rückerstattungsprozess jedoch innerhalb von 5 Tagen).

Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen ab Rücksendeanforderung oder spätestens 5 Tage nach Rückgabe der Ware in unseren Lagern.

Anweisungen zur weltweiten Rückgabe
Die Rücksendung eines Artikels ist ganz einfach. Kunden müssen lediglich unser Team kontaktieren, indem sie eine E-Mail an info@glamood.com senden und nach der RAN (Rücksendegenehmigungsnummer) fragen.

Artikel müssen innerhalb von 15 Tagen ab Lieferdatum zurückgeschickt werden.
Wir werden auf die RAN-Anfrage mit allen Anweisungen, einschließlich der Rücksendeadresse, antworten. Rückerstattungen: Wir erstatten Ihnen den Betrag Ihrer zurückgesendeten Artikel so schnell wie möglich (maximal 10 Tage nach Erhalt Ihrer Rücksendung).

Wir erstatten die ursprüngliche Zahlung direkt zurück. Bei Kreditkartenzahlungen kann die Bearbeitungszeit je nach Kreditkartenunternehmen variieren (wir beginnen den Rückerstattungsprozess jedoch innerhalb von 5 Tagen).