Geschäftsbedingungen

§ 1 – Unternehmen

GLAMOOD.COM ist Eigentum von NEW GAP ON LINE SRL, einer italienischen Gesellschaft mit beschränkter Haftung mit Sitz in Via DI CAPONNETTO 10-12-14, 50041 CALENZANO (FI), USt-IdNr. IT06772590482, Aktienkapital 500.000,00 Euro.

Artikel 2 – Allgemeine Bestimmungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen von GLAMOOD.COM regeln die Rechte und Pflichten der Parteien im Zusammenhang mit dem Verkauf von Produkten und Dienstleistungen durch GLAMOOD.COM an Mitglieder der GLAMOOD.COM-Website (nachfolgend „die Website“). Das Mitglied bestätigt hiermit, die entsprechenden Rechte und Pflichten gelesen und akzeptiert zu haben. Jede Bestellung über die Dienste unterliegt diesen Bedingungen.

Klausel 3 - Terminologie

Alle von GLAMOOD.COM auf seiner Website angebotenen Dienstleistungen (Verkäufe, Flash-Sales usw.) werden im Folgenden als „die Dienstleistungen“ bezeichnet. Jede volljährige natürliche oder juristische Person, die die Dienstleistungen von GLAMOOD.COM in Anspruch nehmen möchte und diese Bedingungen erfüllen kann, wird im Folgenden als „Mitglied“ bezeichnet. Jeder Erwerb oder jede Reservierung eines Produkts oder einer Dienstleistung, die ein Mitglied auf der Website gemäß den in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen genannten Bedingungen tätigt, wird im Folgenden als „die Bestellung“ bezeichnet.

Klausel 4 – Überweisung

• 4.1. Der Zugriff auf die Dienste erfolgt entweder durch Registrierung oder durch vorherige Empfehlung eines Mitglieds oder durch Einladung des Site-Administrators mit einem persönlichen Code.
• 4.2. Sollte GLAMOOD.COM von schwerwiegenden Unregelmäßigkeiten eines Mitglieds bei der Nutzung seines Empfehlungssystems erfahren, kann es alle geeigneten Schritte unternehmen, um sicherzustellen, dass diese Unregelmäßigkeiten aufhören, einschließlich der Löschung des Kontos des Mitglieds.

Artikel 5 - Bestellung und Preisinformationen

• 5.1. Mitglieder können Bestellungen aufgeben: - unter http://www.GLAMOOD.COM
• 5.2. Das Mitglied garantiert, dass es uneingeschränkt berechtigt ist, die angegebene Kredit-/Debitkarte oder sein PayPal-Konto zur Bezahlung seiner Bestellung zu verwenden und dass auf dieser Kredit-/Debitkarte oder seinem PayPal-Konto ausreichend Geld vorhanden ist, um alle durch die Nutzung der Dienste von GLAMOOD.COM entstehenden Kosten zu decken.
• 5.3. Durch Anklicken des Buttons „Zur Kasse“ während des Bestellvorgangs, nach Überprüfung des Inhalts der Bestellung in seinem Warenkorb und gegebenenfalls nach Korrektur erklärt das Mitglied, dass es diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen vollständig und vorbehaltlos akzeptiert. Nach Bestätigung des Inhalts seiner Bestellung muss das Mitglied die endgültige Bestätigung durch Zahlung vornehmen. Der Kaufvertrag zwischen dem Mitglied und GLAMOOD.COM wird erst mit der Bestätigung der Bestellung und der entsprechenden Zahlung endgültig. GLAMOOD.COM bestätigt den Eingang der Bestellung jedes Mitglieds und anschließend deren Versand per E-Mail.
• 5.4. Der Preis inklusive Mehrwertsteuer für jedes Produkt oder jede Dienstleistung ist auf dem entsprechenden Produkt- oder Dienstleistungsblatt angegeben. Mitglieder werden vor der endgültigen Bestätigung über die Versandkosten ihrer Bestellungen informiert (ohne Zollgebühren).
• 5.5. Darüber hinaus bleiben die Preise und Kosten einschließlich Mehrwertsteuer nach Bestätigung der Bestellung im Bereich „Mein Konto“ der Website zugänglich.
• 5.6. Jede Nichteinhaltung der Verpflichtungen des Mitglieds aus diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen, insbesondere im Zusammenhang mit der Zahlung des Preises einer Bestellung, kann zur Sperrung des Zugangs zum GLAMOOD.COM-Dienst oder sogar zur Schließung des Mitgliedskontos führen, je nach Schwere des Verstoßes, unbeschadet etwaiger Schadensersatzansprüche von GLAMOOD.COM. Daher behält sich GLAMOOD.COM das Recht vor, Bestellungen von Mitgliedern abzulehnen, mit denen ein solcher Streit besteht.

Klausel 6 – Konformität von Produkten oder Dienstleistungen

• 6.1. Die in den einzelnen Produktlisten enthaltenen Informationen entsprechen den Angaben der Lieferanten, von denen die Produkte oder Dienstleistungen bezogen werden. GLAMOOD.COM bemüht sich, die Abbildungen der angebotenen Produkte oder Dienstleistungen auf der Website möglichst genau darzustellen. Aufgrund der digitalen Darstellung der Produkte oder Dienstleistungen im Internet kann es jedoch vorkommen, dass die Wahrnehmung der Fotos eines Produkts oder einer Dienstleistung durch das Mitglied nicht exakt mit dem Produkt oder der Dienstleistung selbst übereinstimmt.
• 6.2. Im Falle einer Nichtübereinstimmung eines an das Mitglied gelieferten Produkts oder einer Dienstleistung kann dieses diese gemäß dem auf dem Glamood-Sicherheitsetikett, das jedem von uns versendeten Artikel beigefügt ist, beschriebenen Verfahren an GLAMOOD.COM zurücksenden. Das Mitglied kann GLAMOOD.COM auffordern: - den Preis des bestellten Produkts oder der bestellten Dienstleistung innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach der Anfrage des Mitglieds zu erstatten. Die Kosten für die Rücksendung des bestellten und an das Mitglied gelieferten Produkts sowie für die Lieferung eines anderen Produkts trägt das Mitglied.
• 6.3. Diese Bestimmungen entziehen dem Mitglied in jedem Fall nicht sein Widerrufsrecht gemäß Klausel 8 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Artikel 7 - Verfügbarkeit von Produkten und Dienstleistungen
Wenn ein Produkt oder eine Dienstleistung nach der Bestellung ganz oder teilweise nicht verfügbar ist, wird das Mitglied per E-Mail über die Lieferung einer Teilbestellung oder die Stornierung seiner Bestellung informiert. Wenn das Produkt oder die Dienstleistung nicht verfügbar ist, hat das Mitglied das Recht, Folgendes zu verlangen: - Die Lieferung eines Produkts oder einer Dienstleistung gleichwertiger Qualität und zu einem gleichwertigen Preis, je nach Lagerbestand und Verfügbarkeit; - - Die Rückerstattung des Preises des bestellten Produkts oder der bestellten Dienstleistung innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach seiner Anfrage.

Klausel 8 - Stornierungen

• 8.1. Geltungsbereich Abgesehen von den unten aufgeführten Ausnahmen und für Verkaufsveranstaltungen unterliegen alle verkauften Produkte oder Dienstleistungen der Stornierungsklausel. Gemäß Artikel 10 der Fernabsatzbestimmungen hat das Mitglied das Recht, jede auf der Website aufgegebene Bestellung innerhalb von sieben (7) Werktagen ab dem Lieferdatum seiner Bestellung zu stornieren.
• 8.2. Bedingungen: Vor der Rückgabe eines Produkts oder der Stornierung einer Dienstleistung muss das Mitglied seine Absicht per E-Mail an info@glamood.com bekannt geben. Dieses Recht kann ausgeübt werden, indem das Produkt innerhalb von 7 Tagen nach der ordnungsgemäßen Mitteilung an GLAMOOD.COM an die in Klausel 9 angegebene Adresse zurückgesandt wird. Nachdem das Mitglied dieses Recht ausgeübt hat, erhält es innerhalb von vierzehn (14) Tagen ab Eingang des Antrags auf Ausübung des Widerrufsrechts bei GLAMOOD.COM eine Rückerstattung. Wenn das Mitglied sein Widerrufsrecht gemäß Klausel 8 ausüben möchte, muss das Produkt physisch an GLAMOOD.COM zurückgesandt werden und das Mitglied trägt alle Kosten und Risiken der Rücksendung des Produkts.
  Bei der Rückgabe von Produkten oder Dienstleistungen wird der Preis des/der gekauften Produkts/Produkte oder Dienstleistungen erstattet. Die Rückerstattung umfasst daher keine Versandkosten.

Klausel 9 – Verfahren des Mitglieds zur Rückgabe eines Produkts oder einer Dienstleistung

Um die Bedingungen von Artikel 6 „Konformität“ und Artikel 8 „Widerrufsrecht“ in vollem Umfang in Anspruch nehmen zu können, muss das Mitglied das Produkt oder die Dienstleistung nach Erhalt der Genehmigung an die folgende Adresse zurücksenden: NEW GAP ON LINE SRL, Via di Caponnetto 10-12-14, 50041 Calenzano (Fi). Das Produkt muss wie folgt zurückgesendet werden: - Gut geschützt, in der Originalverpackung und in einwandfreiem Zustand für den Weiterverkauf (nicht beschädigt oder verschmutzt) zusammen mit jeglichem Zubehör, Anleitungen und Dokumentation; - Das Produkt oder die Dienstleistung darf nicht offensichtlich einer dauerhaften Nutzung (länger als ein paar Minuten) ausgesetzt gewesen sein, d. h. die Produkte dürfen keine Gebrauchsspuren aufweisen, die über die zum Testen erforderliche Zeit hinausgehen, und müssen sich in einem Zustand befinden, der einen Weiterverkauf ermöglicht. - Mit den Originalversanddokumenten (Rechnung/Quittung)

Klausel 10 - Zahlung

Käufe können derzeit entweder per Kredit-/Debitkarte oder über PayPal bezahlt werden. Bei Zahlung per Kredit-/Debitkarte gilt die Bestellung erst nach Bestätigung der Zustimmung der Bank als wirksam. Bei Zahlung per PayPal erfolgt die Belastung sofort. Gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen speichert GLAMOOD.COM keine Bankdaten der Mitglieder. Mitglieder sollten daher den Zahlungsbeleg speichern und ausdrucken, wenn sie eine Kopie der Transaktionsdetails wünschen. Bei Zahlung per Banküberweisung gilt die Bestellung erst nach Bestätigung der Gutschrift auf dem angegebenen Konto als wirksam.

Klausel 11 - Sicherheit

Die Website GLAMOOD.COM verfügt über eines der effizientesten Sicherheitssysteme. Sie verwendet nicht nur SSL (Secure Socket Layer)-Verschlüsselung, sondern verstärkt auch alle anderen Verschlüsselungsprozesse, um den bestmöglichen Schutz aller sensiblen Zahlungsdaten zu gewährleisten. GLAMOOD.COM erhält niemals Zugriff auf vertrauliche Informationen über die Zahlungsmethode. Deshalb wird das Mitglied bei jeder Bestellung nach seinen Bankdaten gefragt. Nur unser Bankpartner STRIPE hat Zugriff auf vertrauliche Informationen (Kartennummer, Gültigkeitsdatum) und kann nicht von Dritten eingesehen werden.

Klausel 12 - Versand

• 12.1. Lieferort – Die Produkte oder Dienstleistungen werden an die vom Mitglied bei der Bestellung angegebene Lieferadresse geliefert. Der Beitrag zu den Logistik- und Versandkosten versteht sich inklusive aller Steuern. Alle Lieferungen werden per E-Mail angekündigt. Den Produkten oder Dienstleistungen liegt eine Quittung mit der Beschreibung der verpackten Waren bei. Das Mitglied muss den Lieferort wählen: nach Hause, ins Büro, an die Adresse eines Dritten, an den Urlaubsort usw. Sollte zum Zeitpunkt der Lieferung niemand an der vom Mitglied angegebenen Adresse zu Hause sein, wird in der Regel eine Benachrichtigung über einen Zustellversuch in den Briefkasten geworfen. Es werden ein zweiter und ein dritter Zustellversuch unternommen. Es obliegt dann dem Mitglied, den Kurierdienst zu kontaktieren, um einen neuen Liefertermin zu vereinbaren. Es ist auch möglich, das Paket innerhalb von fünf (5) Tagen nach Benachrichtigung im nächstgelegenen Depot des Kurierdienstes abzuholen. Nach Ablauf der oben genannten Fristen wird das Paket an GLAMOOD.COM zurückgeschickt. Die Abteilung für Mitgliederbetreuung wird sich dann mit dem Mitglied bezüglich einer möglichen erneuten Lieferung in Verbindung setzen und ihm den Betrag zurückerstatten, wenn innerhalb einer angemessenen Frist keine Antwort des Mitglieds eingeht.
• 12.2. Lieferzeit – Die maximale Lieferzeit beträgt fünf (5) Werktage ab dem Datum der Zahlungsbestätigung, sofern dem Mitglied vor der Aufgabe der Bestellung und deren endgültiger Bestätigung nichts anderes mitgeteilt wurde. In diesem Fall teilt GLAMOOD.COM dem Mitglied einen voraussichtlichen Liefertermin mit. Dieser Zeitrahmen wird in der „Bestellübersicht“ und im Bereich „Sendungsverfolgung“ der Website angezeigt.
• 12.3. Lieferverzögerungen – In solchen Fällen kann sich das Mitglied an den Kundenservice von GLAMOOD.COM wenden. Die Kontaktdaten finden Sie im Bereich „Hilfe & Kontakt“ der Website. Wählen Sie dazu das gewünschte Thema aus. Das Mitglied hat das Recht, seine Bestellung zu stornieren, wenn sie nicht spätestens acht (8) Werktage nach dem von GLAMOOD.COM angegebenen Liefertermin geliefert wird, es sei denn, die Lieferverzögerung ist auf höhere Gewalt im Sinne der nachstehenden Definition zurückzuführen. GLAMOOD.COM haftet dem Mitglied gemäß den Allgemeinen Geschäftsbedingungen in keiner Weise für Zerstörung, Beschädigung, Verzögerung oder die Unmöglichkeit der Geschäftsabwicklung aufgrund von Krieg oder inneren Unruhen, Streiks, Aussperrungen und Arbeitskämpfen, Ausfällen von Versorgungs- oder Transportnetzen, Feuer, Sturm, Explosion, Überschwemmungen oder Unwetter, Maschinen- oder Anlagenausfall, böswilliger Beschädigung, der Einhaltung von Gesetzen, behördlichen Anordnungen, Vorschriften oder Regelungen oder Versäumnissen von Lieferanten oder Subunternehmern. GLAMOOD.COM haftet dem Mitglied gegenüber auch nicht für Umstände, die außerhalb seiner Kontrolle liegen. GLAMOOD.COM wird seine Bank bitten, dem Mitglied innerhalb von zehn (10) Werktagen nach seiner Kündigungsanfrage den Betrag zurückzuerstatten. GLAMOOD.COM wird seine Bank bitten, dem Mitglied innerhalb von zehn (10) Werktagen nach seiner Kündigungsanfrage den Betrag zurückzuerstatten.
• 12.4. Teillieferung – Das Mitglied wird per E-Mail über die Teillieferung einer Bestellung informiert. Eine zweite E-Mail informiert das Mitglied über die Lieferung der anderen bestellten Produkte und/oder Dienstleistungen.
• 12.5. Keine Lieferung – Das Mitglied hat das Recht, seine Bestellung zu stornieren, wenn diese nicht spätestens sieben (7) Werktage nach dem von GLAMOOD.COM angegebenen Liefertermin geliefert wurde, es sei denn, diese Verzögerung ist auf höhere Gewalt zurückzuführen. GLAMOOD.COM wird seine Bank innerhalb von zehn (10) Werktagen nach seiner Stornierungsanfrage um die Rückerstattung des Betrags an das Mitglied bitten. GLAMOOD.COM wird seine Bank innerhalb von zehn (10) Werktagen nach seiner Stornierungsanfrage um die Rückerstattung des Betrags an das Mitglied bitten.
• 12.6. Zollgebühren – Die angezeigten Produktpreise verstehen sich exklusive aller Steuern und Gebühren, die von Ihnen zu tragen sind.
  Sobald Ihre Bestellung am Bestimmungsort eintrifft, müssen Sie alle Einfuhrzölle, Zollgebühren und lokalen Umsatzsteuern des Ziellandes bezahlen. In einigen Ländern gibt es eine Zollschwelle, ab der Bestellungen unter einem bestimmten Betrag von Steuern und Zöllen befreit sind. Bitte wenden Sie sich an Ihr lokales Zollamt, um die Zollschwelle in Ihrem Land zu erfahren.
• 12.7 Produktbeschränkungen – Da Glamood.com internationale Handelsabkommen und -vorschriften einhalten muss, können wir einige Artikel aus exotischen Häuten nicht außerhalb Europas versenden.
  Bitte wenden Sie sich an unseren Kundendienst, falls Sie am Kauf von Artikeln aus diesen speziellen Materialien interessiert sind.

Artikel 13 – Qualität und Garantie

• 13.1 Gesetzliche Gewährleistung – GLAMOOD.COM verpflichtet sich, dem Mitglied den Preis des Produkts oder der Dienstleistung gutzuschreiben, wenn ein nicht konformes Produkt geliefert wird (siehe Klausel 6 oben) oder wenn ein Produkt oder eine Dienstleistung geliefert wird, das/die einen versteckten Mangel aufweist. Bei Anfragen dieser Art muss sich das Mitglied an den Kundendienst wenden. Diese Bestimmungen berühren nicht das Widerrufsrecht gemäß Klausel 8 oben.
• 13.2 Vertragliche Garantie – angeboten von einigen Lieferanten Bestimmte Produkte oder Dienstleistungen können eine vertragliche Garantie bieten und dies wird zum Zeitpunkt des exklusiven Verkaufs auf der Website GLAMOOD.COM im Produktblatt angegeben. Klare Details dieser Garantien werden in ihren Blättern angegeben und kein Mitglied kann eine umfassendere Garantie als die hier gezeigte verlangen. Daher wird die von GLAMOOD.COM gewährte vertragliche Garantie normalerweise vom Lieferanten seinen Mitgliedern direkt gewährt. Im Falle eines Problems mit einem Produkt oder einer Dienstleistung muss das Mitglied die von GLAMOOD.COM gesendete Kaufrechnung aufbewahren und sich über den Abschnitt „Hilfe & Kontakt:, „Fragen zu meinen Bestellungen“ mit der Mitgliederbetreuung in Verbindung setzen und wird dann über das zu befolgende Verfahren informiert. Im Falle eines Problems mit einem Produkt oder einer Dienstleistung muss das Mitglied die von GLAMOOD.COM gesendete Kaufrechnung aufbewahren und sich über den Abschnitt „Hilfe & Kontakt:, „Fragen zu meinen Bestellungen“ mit der Mitgliederbetreuung in Verbindung setzen und wird dann über das zu befolgende Verfahren informiert.
• 13.3 Garantieausschluss – Von der Garantie ausgeschlossen sind Produkte oder Dienstleistungen, die vom Mitglied oder einer anderen, vom Lieferanten des jeweiligen Produkts oder der jeweiligen Dienstleistung nicht autorisierten Person verändert, repariert, eingebaut oder hinzugefügt wurden. Offensichtliche Mängel sind von der Garantie ausgeschlossen. Produkte oder Dienstleistungen, die während des Transports beschädigt wurden oder unsachgemäß verwendet wurden, sind von der Garantie ausgeschlossen.
• 13.4 Alle von Glamood.com verkauften Produkte sind brandneu und original. Wir liefern sie nur von autorisierten Fabriken oder autorisierten Boutiquen.

Klausel 14 – Änderungen der Verkaufsbedingungen

GLAMOOD.COM behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu ändern. Mitglieder verpflichten sich, die aktuelle Version der Allgemeinen Geschäftsbedingungen einzuhalten, indem sie ausschließlich über die Website von GLAMOOD.COM bestellen und einkaufen. Neue Versionen werden im Voraus auf der ersten Seite im Bereich „Hilfe & Kontakt“ bekannt gegeben. Mitglieder, die nicht möchten, dass die neuen Allgemeinen Geschäftsbedingungen für ihre Vertragsbeziehungen gelten, müssen dies mitteilen und ab dem Datum des Inkrafttretens der neuen Version die Nutzung der Dienste von GLAMOOD.COM einstellen.

Klausel 15 - Datenschutzrichtlinie

Die vollständige Datenschutzrichtlinie können Sie hier lesen: https://www.iubenda.com/privacy-policy/65133694

Klausel 16. Verschiedenes

• 16.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen beeinträchtigen keine gesetzlichen Rechte der Mitglieder von GLAMOOD.COM.
  
• 16.2 Sollte eine der Bestimmungen dieser Verkaufsbedingungen aufgrund einer gerichtlichen Entscheidung für rechtswidrig oder nicht bindend erachtet werden, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt.
  16.3 Gemäß den E-Commerce-Bestimmungen, dem Sale of Goods Act 1979 und dem Unfair Contract Terms Act 1977 gelten die von der Website bereitgestellten Informationen im Verkehr zwischen den Parteien als authentisch. Angaben wie der Zeitpunkt des Empfangs oder des Versands sowie die Qualität der empfangenen Daten gelten als authentisch, wobei den in den Systemen von GLAMOOD.COM aufgezeichneten oder durch die Computerverfahren von GLAMOOD.COM authentifizierten Daten Vorrang eingeräumt wird, sofern das Mitglied nicht schriftlich das Gegenteil beweisen kann. Der Beweiswert der von den Computersystemen von GLAMOOD.COM bereitgestellten Informationen entspricht dem eines Originals im Sinne eines handschriftlich unterzeichneten Dokuments auf Papier.
• 16.4 Der Inhalt der Website GLAMOOD.COM (einschließlich Logos, Marken, Bilder usw.) ist durch das italienische Recht zum Schutz geistigen Eigentums und Markenrechte geschützt. Der Inhalt kann vom Administrator der Website ohne vorherige Ankündigung und/oder Garantie, weder stillschweigend noch ausdrücklich, geändert werden und kann nicht für Schadensersatzansprüche verwendet werden. Der Inhalt darf nicht heruntergeladen, kopiert, veröffentlicht oder weitergeleitet werden. In jedem Fall muss stets auf das geistige Eigentum hingewiesen werden. Die Änderung von Inhalten und deren unbefugte Nutzung stellen eine Verletzung der Eigentumsrechte von GLAMOOD.COM dar.
• 16.5 Folgendes ist verboten: - Deep Linking oder Inline Linking, das dem Internetnutzer die automatische Visualisierung der Inhalte von GLAMOOD.COM ermöglicht. - Framing Linking, das die Anzeige einer Seite von GLAMOOD.COM in einem Bereich der vom Internetnutzer besuchten Seite ermöglicht. Links von folgenden Websites sind immer verboten: mit gewalttätigen, pornografischen, pädophilen Inhalten und/oder geeignet, verbotene oder illegale Inhalte anzuzeigen oder zu verkaufen.
  Das Vorhandensein eines Links von einer anderen Website auf GLAMOOD.COM stellt keine Zusammenarbeit zwischen GLAMOOD.COM und dem Drittanbieter dar. GLAMOOD.COM übt keinerlei Kontrolle über die Aktivitäten des Drittanbieters aus.